Adatkezelési tájékoztató — TD-AI & Marketing
TD-AI logó Ingyenes konzultáció
Language / Nyelv Magyar English

TD-AI & Marketing

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. május 23-tól

Fontos: Ez a tájékoztató a tdaimarketing.hu weboldal látogatóit és kapcsolatfelvételt indító érintetteket informálja. A marketing szolgáltatások igénybevétele esetén az ügyfél- és projektadatok kezelésére külön megállapodás és — szükség esetén — adatfeldolgozói szerződés is vonatkozhat.

2. A kezelt adatok köre és célja

A weboldal használata és kapcsolatfelvétel során az alábbi adatkezelések történhetnek:

  • Kapcsolatfelvételi űrlap (Formspree): név, e-mail cím, weboldal/márka (opcionális), üzenet — ajánlatkérés, kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat.
  • Weboldali chatbot / üzenetküldés: az Ön által megadott szöveges üzenet és — ha megadja — elérhetőség — válaszadás, ajánlatkérés előkészítése.
  • Telefonos megkeresés: hívószám és a hívás során elhangzott adatok — kapcsolatfelvétel, ajánlatadás.
  • E-mail: feladó címe, tárgy, üzenet tartalma — ügyintézés, ajánlatadás.
  • Technikai napló adatok (tárhely / CDN): IP-cím, böngésző típusa, időpont, megtekintett oldal — biztonság, hibakeresés, statisztika.
  • Marketing mérés (Google Ads / gtag): cookie-k és eseményadatok (pl. oldalmegtekintés, konverzió) — hirdetés teljesítmény mérése, remarketing.
  • Meta Pixel (Facebook): cookie-k és eseményadatok (pl. PageView) — Meta hirdetés mérése, remarketing.

3. Jogalap (GDPR 6. cikk)

  • Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés: az érintett kérésére történő lépések (6. cikk (1) b)) és/vagy jogos érdek — üzleti megkeresés kezelése (6. cikk (1) f)).
  • Szerződéskötés előtti lépések: ajánlatadás, egyeztetés (6. cikk (1) b)).
  • Marketing mérés (Google, Meta): hozzájárulás (6. cikk (1) a)), amennyiben süti/mérő eszköz ehhez szükséges; statisztikai mérés jogos érdek keretében korlátozottan.
  • Biztonság, naplózás: jogos érdek (6. cikk (1) f)).

4. Adatfeldolgozók (harmadik felek)

Az adatkezelő az alábbi szolgáltatókat veheti igénybe:

  • Formspree — kapcsolatfelvételi űrlap továbbítása (Formspree adatvédelem)
  • Google Ireland Limited — Google Ads / Analytics / gtag mérés (Google adatvédelem)
  • Meta Platforms Ireland Limited — Meta Pixel (Meta adatvédelem)
  • Tárhelyszolgáltató — weboldal üzemeltetése, naplófájlok (a tényleges szolgáltató neve az ajánlatban / szerződésben rögzíthető)

Harmadik országba (pl. USA) történő adattovábbítás előfordulhat a fenti szolgáltatók használatakor, az őket alkalmazott megfelelő garanciák mellett (pl. adatvédelmi keretrendszerek, szerződéses kikötések).

5. Cookie-k (sütik)

A weboldal működéséhez szükséges (funkcionális) cookie-k mellett marketing és mérési cookie-k is elhelyezhetők a Google Ads (gtag) és Meta Pixel szolgáltatások révén.

  • Cél: látogatottság mérése, konverziók rögzítése, hirdetések hatékonyságának értékelése.
  • Kezelés: a böngésző beállításaiban cookie-k törölhetők vagy blokkolhatók; a mérés ilyenkor részben vagy teljesen nem működik.

Cookie banner bevezetése javasolt, ha a marketing mérés hozzájárulás-alapúvá tétele a cél — erről külön is egyeztethetünk webfejlesztéskor.

6. Megőrzési idő

  • Kapcsolatfelvételi üzenetek: általában 2 év, ha nem jön létre ügyfélkapcsolat; ügyfélként legfeljebb 5 év, illetve a számviteli/jogi kötelezettség ideje.
  • Szerződéses / számlázási adatok: a jogszabályban előírt ideig (pl. számviteli bizonylatok: 8 év).
  • Marketing mérési adatok: a Google / Meta beállításai szerint (tipikusan hónapok–évek, anonimizált/statisztikai formában).
  • Szerver naplók: jellemzően 30–90 nap.

7. Érintetti jogok

Az érintett kérelmezheti az adatkezelőnél:

  • hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetés”), adatkezelés korlátozása,
  • adathordozhatóság (ahol alkalmazandó),
  • tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
  • hozzájárulás visszavonása (a visszavonás nem érinti a korábbi jogszerű kezelést).

Kérelmet az admin@tdaimarketing.com címre küldhet. Válaszadási határidő: legfeljebb 30 nap.

Panasztétel: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — www.naih.hu, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

8. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz (pl. HTTPS titkosítás, hozzáférés-korlátozás, jelszóval védett adminisztrációs felületek, megbízható tárhely), hogy csökkentse a jogosulatlan hozzáférés, módosítás vagy törlés kockázatát.

9. Kiskorúak

A weboldal és szolgáltatások nem 16 év alatti személyek számára készültek. Tudomásunkra jutó kiskorú adat esetén az adatokat töröljük.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő jogosult a tájékoztatót frissíteni. A hatályos verzió mindig ezen az oldalon érhető el. Lényeges változás esetén — ahol indokolt — a weboldalon is jelezzük.

Kapcsolódó dokumentum: Általános szerződési feltételek (ÁSZF)